Parece que la banca online trata de reinventarse, o al menos eso es lo que se desprende tras conocer que ING Direct, uno de los iconos de la banca online está abriendo oficinas por media España.Y ante este posible pensamiento el propio banco naranja anda algo preocupado, de forma que en todos sus comunicados acerca de estas nuevas oficinas tratan de aclarar que ING sigue siendo un banco online.
Entonces, ¿para qué necesitamos las nuevas oficinas? Bueno, se nos ocurre que por un lado un cliente que consideremos "tradicional" se sentirá más seguro si piensa que tiene una oficina física donde reclamar en caso de tener cualquier problema. Aunque a la hora de la verdad en la oficina física la respuesta pueda ser la misma que por teléfono.
¿Y la gran ventaja que suponía la ausencia de oficinas donde ha quedado? Esta puede ser una interesante pregunta, ya que si de algo alardeaba ING Direct era precisamente de la ausencia de oficinas lo que conllevaba menos gastos.
La clave puede ser los movimientos que hemos visto durante el último año, con un interés nada atractivo en los productos de ahorro, y unos tipos de interés que se han disparado en su famosa hipoteca naranja.
Aunque igual peso parece tener la crisis económica que atraviesan algunas entidades financieras, incluida ING Direct, y que tal vez trate de ofrecer un lavado de imagen a través de estas nueva oficinas.
En cualquier caso, a través de esta ampliación, las antiguas oficinas que ya existían en Madrid, Barcelona y Sevilla, se ven reforzadas con nuevas aperturas en media España, desde Galicia a Murcia, pasando por Asturias, Santander, Valencia o Salamanca, por citar algunas.
Eso si, las nuevas oficinas servirán como plataforma para la comercialización de otros productos dentro del mundo del seguro y del ahorro con nuevos planes de jubilación personalizados.
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